Startet af behandlere, ikke af en investor
Da vi startede i 2020, var markedet fyldt med massører — men få havde en uddannelse bag sig, og endnu færre arbejdede med at løse et konkret fysisk problem. Mange gik derfra med en rar oplevelse og den samme ømme skulder.
Vi er selv uddannede behandlere. Vi ville bruge tiden på klienterne frem for på bogholderi, kalenderrod og markedsføring. Så vi byggede den platform, vi selv manglede: én booking, fælles kvalitetskrav og kollegaer at sparre fagligt med.
Behovet er der: Sundhedsstyrelsen opgør, at 1.455.000 danskere har haft nakke- og skuldersmerter inden for de seneste 14 dage, og at 880.000 lever med ondt i ryggen hver dag. Dertil kommer alle dem, der har pådraget sig en sportsskade og bare gerne vil træne igen. I dag står 125+ behandlere klar — fra klinikker i de store byer til behandlere, der kører ud til dig.
Behandlingen er først en succes, når du er skadesfri
En rar time på briksen er ikke målet i sig selv. Målet er en krop, der kan det, du gerne vil — også om tre måneder.
Vi leder efter årsagen
Behandlingen starter med en screening af, hvad der faktisk gør ondt, og hvorfor. Derfra sammensætter behandleren et forløb — ikke en standardmassage.
Du får øvelser og viden med hjem
Vi klæder dig på til selv at holde problemet væk. Det er den del, der afgør, om smerten bliver ved med at komme tilbage.
Du booker i real-time
Du ser ægte ledige tider og booker direkte hos behandleren. Bag platformen sidder et dansk team, du altid kan få fat i.
Sådan tjekker vi en behandler, før du kan booke
Hver dag lægger danskere deres krop i hænderne på en behandler gennem Zency. Den tillid tager vi alvorligt — derfor stiller vi krav, og derfor kan du læse dem her.
Personlig samtale på cirka 45 minutter
Vi taler med hver enkelt behandler om uddannelse, erfaring og arbejdsmåde. Ingen kommer på platformen alene på baggrund af en ansøgning.
Ren straffeattest — dokumenteret
Vi kræver ren straffeattest af alle behandlere. Det er ikke noget, vi tager for givet.
Faglighed der bliver ved
Vi lægger vægt på uddannelse og erfaring — og vi sparrer løbende internt, så viden ikke bliver stående i 2020. En del af vores behandlere har desuden valgt at være RAB-registrerede.
Løbende ansvar
Kravene gælder også efter, behandleren er kommet på. Lever en behandler ikke op til dem, kan vi suspendere samarbejdet med øjeblikkelig virkning.
Har du feedback før, under eller efter en behandling, vil vi gerne høre det med det samme — skriv til [email protected] eller ring på 70 60 59 00. Alle vores standarder står i adfærdskodekset, og du kan møde behandlerne, før du booker.
Hvor vores anmeldelser kommer fra
Alle anmeldelser på zency.dk er skrevet af klienter, der har været til behandling hos en af vores behandlere. To dage efter behandlingen får du en mail med ét spørgsmål: hvordan gik det? Svarene samler vi på vores Google-profiler, hvor alle frit kan læse dem — og på Trustpilot.
- 4.9 i gennemsnit af 2.373 anmeldelser på Trustpilot, Google og Facebook tilsammen.
- 4.8 på Trustpilot alene (528 anmeldelser). Vi holder de to tal adskilt, så du ved præcis, hvad du kigger på.
- Alle anmeldelser bliver besvaret — både de glade og de sure. Det er sådan, vi finder ud af, hvad vi skal gøre bedre. Læs hvad klienterne siger.
Find en behandler i nærheden af dig
Vælg din by, se hvem der har ledigt, og book direkte. Ingen binding. Ingen risiko.
